Was Track Support bei SR-Modellsport wirklich bedeutet.
Track Support bedeutet für uns nicht einfach, mit ein paar Ersatzteilen an der Rennstrecke zu stehen. Wir sind selbst Teil des Renngeschehens. Wir fahren Rennen, schrauben an unseren eigenen Fahrzeugen, arbeiten am Setup – und versuchen gleichzeitig, jedem zu helfen, der im Fahrerlager Unterstützung braucht.
Egal ob Anfänger oder erfahrener Rennfahrer. Egal welche Marke, welches Modell oder welcher Maßstab.
Wenn wir helfen können, helfen wir.
EIN RENNWOCHENENDE BEGINNT SCHON VOR DEM ERSTEN LAUF.
Bei einem klassischen Rennwochenende von Samstag bis Sonntag reisen wir in der Regel bereits am Freitag an. Geht eine Veranstaltung über drei Tage, sind wir meistens schon am Donnerstag vor Ort.
Und bei einer Europameisterschaft sieht das Ganze noch einmal anders aus. Wenn von Montag bis Freitag gefahren wird, beginnt unser Rennwochenende teilweise schon am Freitag davor.
Denn bevor das erste Auto auf die Strecke geht, muss das Fahrerlager stehen, die Fahrzeuge müssen vorbereitet werden und alles, was wir während der kommenden Tage benötigen könnten, muss seinen Platz finden.
Und davon haben wir einiges dabei.
FAST DER GANZE SHOP REIST MIT.
Wenn wir von Track Support sprechen, meinen wir das auch so.
Wir versuchen, praktisch unser gesamtes Shop-Sortiment mit an die Rennstrecke zu bringen: Ersatzteile, Öle, Setup-Tools, Reinigungsmittel und vieles mehr. Teilweise haben wir sogar komplette Fahrzeuge dabei.
Denn an einem Rennwochenende kann viel passieren.
Ein kleiner Defekt, ein verschlissenes Teil oder ein Problem beim Setup kann darüber entscheiden, ob ein Fahrer seinen nächsten Lauf fahren kann oder zuschauen muss.
Genau dann möchten wir vor Ort sein.
BEI UNS KANN JEDER VORBEIKOMMEN.
Dabei spielt es für uns keine Rolle, ob jemand sein Fahrzeug bei SR-Modellsport gekauft hat.Es spielt nicht einmal eine Rolle, welche Marke oder welchen Maßstab er fährt. Vom Anfänger, der bei seinem ersten Rennen noch tausend Fragen hat, bis zum erfahrenen Rennfahrer, der nur noch die letzten Feinheiten aus seinem Setup herausholen möchte:
Bei uns kann jeder vorbeikommen.
Denn gerade beim Setup und bei der Wartung gibt es unzählige Kleinigkeiten, die in keiner Bedienungsanleitung stehen.
Vieles davon lernt man erst nach Jahren an der Rennstrecke.
Wie fühlt sich das Auto an? Warum verhält es sich plötzlich anders? Wo sollte man nach einem Problem zuerst suchen? Welche Kleinigkeit sollte man regelmäßig kontrollieren, obwohl sie auf den ersten Blick völlig unscheinbar wirkt?
Dieses Wissen entsteht durch Erfahrung.
Und genau diese Erfahrung möchten wir weitergeben.
WIR GEBEN NICHT NUR TIPPS. WIR SCHRAUBEN MIT.
Manchmal reicht ein Hinweis.
Manchmal muss man aber selbst zum Werkzeug greifen.
Wenn jemand mit einem Problem zu uns kommt, schauen wir uns das Fahrzeug gemeinsam an. Und wenn es notwendig ist, legen wir auch selbst Hand an.
Ein gutes Beispiel dafür gab es bei der Europameisterschaft in diesem Jahr.
Ein Fahrer bekam seinen Motor nicht vernünftig eingestellt und kam damit zu uns. Also haben wir uns das Ganze angesehen und zunächst versucht, den Motor über den Vergaser sauber einzustellen.
Nur: Es funktionierte nicht.
Nach weiterer Fehlersuche stellte sich heraus, dass nicht die Einstellung das Problem war – der Vergaser selbst war defekt.
Also musste es schnell gehen.
Wir haben einen Vergaser von uns genommen, mein Vater hat ihn am Fahrzeug montiert, anschließend wurde der Motor eingestellt – und der Fahrer konnte wieder auf die Strecke.
Genau solche Situationen beschreiben für uns ziemlich gut, was Track Support bedeutet.
Es geht nicht darum, einfach ein Ersatzteil über den Tisch zu reichen.
Es geht darum, eine Lösung zu finden.
UND DANN MÜSSEN WIR SELBST NOCH RENNEN FAHREN.
Das Ganze hat allerdings einen kleine Haken:
Ich bin nicht nur für den Track Support an der Strecke – ich fahre selbst Rennen.
Und spätestens wenn kurz vor einem Qualifying, Halbfinale oder Finale noch eine Setup-Idee umgesetzt werden soll, kann es bei uns im Fahrerlager durchaus hektisch werden.
Dann muss jeder Handgriff sitzen
Zum Glück stehe ich dabei nicht alleine da.
Hinter mir steht mein Team: meine Mutter, mein Vater, meine Freundin und immer wieder Freunde, die uns zu den Rennen begleiten und unterstützen
Gerade mein Vater spielt dabei eine große Rolle. Wenn kurz vor einem wichtigen Lauf noch etwas am Fahrzeug gemacht werden muss, weiß ich, dass ich mich auf ihn verlassen kann.
Ich weiß, dass bei ihm die Handgriffe sitzen.
Und während gleichzeitig vielleicht noch jemand mit einer Frage oder einem Problem bei uns steht, muss irgendwie alles zusammen funktionieren.
Meistens funktioniert es. 😉
ES GEHT NICHT DARUM, MÖGLICHST VIELE TEILE ZU VERKAUFEN.
Natürlich haben wir Ersatzteile und Produkte dabei und natürlich können diese direkt vor Ort gekauft werden.
Aber das ist nicht der eigentliche Gedanke hinter unserem Track Support.
Wir möchten unsere Erfahrung weitergeben.
Wir möchten, dass jemand weiß: Wenn ich ein Problem habe, kann ich dort hingehen.
Auch wenn es gerade stressig ist.
Auch wenn der nächste Lauf näher kommt.
Und auch wenn das Problem am Ende gar nichts mit einem Produkt aus unserem Shop zu tun hat.
Denn manchmal braucht es kein neues Teil. Manchmal braucht es nur jemanden, der schon einmal vor demselben Problem stand.
AM ENDE GEHT ES UM DEN SPASS AM HOBBY.
Das ist wahrscheinlich der wichtigste Punkt von allen.
Für meinen Vater und mich ist es jedes Mal schön zu sehen, wenn Fahrer durch unsere Hilfe Fortschritte machen.
Noch schöner ist es, wenn jemand gerade frustriert ist, vielleicht überhaupt keinen Spaß mehr am Fahren hat, und man gemeinsam das Problem findet.
Das Auto funktioniert wieder.
Die nächsten Runden laufen besser.
Und plötzlich kommt der Spaß zurück.
Genau darum geht es für uns.
Nicht jeder muss Europameister werden. Nicht jeder muss um den Sieg fahren. Aber jeder sollte nach einem Rennwochenende nach Hause fahren und sich schon auf das nächste freuen.
Denn am Ende teilen wir alle dasselbe Hobby.
Und wenn wir mit unserer Erfahrung einen kleinen Teil dazu beitragen können, dass jemand daran mehr Freude hat, dann haben wir mit unserem Track Support genau das erreicht, was wir erreichen wollten.
WIR SEHEN UNS AN DER STRECKE.
Du brauchst bei einem der nächsten Rennen ein bestimmtes Ersatzteil oder möchtest, dass wir etwas für dich mitbringen? Sprich uns einfach vorher an.
SEE YOU AT THE TRACK. 🏁